1. Postanowienia ogólne
Sklep jest własnością firmy PIEKIELKO.COM - Krzysztof Kuznowicz z siedzibą w Mirkowie (pod Wrocławiem) przy ul. Lawendowa 5C, wpisanej do CEIDG.
Numer identyfikacji podatkowej: PL9121655590, REGON: 022515891
2. Składanie zamówień
- Każdy produkt oferowany w sklepie pochodzi z legalnego źródła.
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie są cenami brutto i podane są w polskich złotych.
- Podane ceny towarów nie obejmują kosztów przesyłki.
- Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta.
- Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do:
- zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie,
- wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu internetowego,
- przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
- Zamówienia mogą być składane wyłącznie za pośrednictwem sklepu internetowego.
- Zamówienia za pośrednictwem sklepu można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
- Aby zamówienie złożone za pośrednictwem sklepu internetowego zostało zrealizowane prawidłowo, niezbędne jest właściwe wypełnienie formularza zamówienia oraz podanie danych niezbędnych do dokonania przesyłki zamówionego towaru.
- Po złożeniu przez klienta zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą przyjęcie zlecenia.
- Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności przelewem lub momentem dokonania zamówienia w przypadku płatności kartą.
- Brak zaksięgowanej wpłaty za złożone zamówienie po upływie 3 dni skutkuje jego anulowaniem.
- W przypadku nieodebrania przesyłki od kuriera lub odmowy jej przyjęcia, konsument ponosi całkowity koszt dostawy i zwrotu towaru.
3. Koszty i termin wysyłki
- Klient może się zapoznać z cennikiem w trakcie realizacji zamówienia.
- Przesyłka wysyłana jest pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
- Koszty przesyłki pokrywa nabywca. Wysokość opłat uzależniona jest od rodzaju transportu oraz sposobu płatności.
- Zamówienie z przedpłatą jest realizowane w ciągu jednego dnia roboczego od momentu zaksięgowania przelewu.
- Zamówienie z opcją płatności za pobraniem będzie realizowane w ciągu trzech dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
- Sklep poinformuje klienta niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, który uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić.
4. Sposoby płatności
- Każda transakcja potwierdzana jest paragonem lub fakturą VAT.
- Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pośrednictwem systemu płatności elektronicznej Przelewy24 lub przelewem na konto bankowe właściciela sklepu.
- Płatności za zaliczeniem pocztowym są akceptowane wyłącznie z dostawą pod adres zamieszkania osoby fizycznej.
- Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
5. Zwrot towaru i procedura reklamacji
- Przed zamiarem dokonania zwrotu przedmiotu koniecznie uprzeć o tym sprzedawcę!
- Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia.
- Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.
- Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym uznainiu reklamacji.
- Prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny dotyczy tylko Konsumenta, który zawarł umowę na odległość. Jest ono jednak ograniczone w czasie i przysługuje jedynie przez 14 dni kalendarzowych. Termin ten jest terminem zawitym i liczy się od dnia wydania zakupionego przedmiotu.
- W przypadku zwrotu części zamówienia, jeśli wartość pozostałych produktów nie spełnia warunków promocji, zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia naliczonego rabatu. W takim przypadku cena za produkty, które klient pozostawił, zostanie przeliczona na podstawie ceny bez rabatu.
- Jeśli klient zwraca całe zamówienie, zwrotowi podlega pełna kwota, jaką klient faktycznie zapłacił, w tym kwota uwzględniająca naliczony rabat.
- W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, konsument ponosi całkowity koszt zwrotu towaru do sprzedawcy.
- Towary należy odsyłać paczkomatem Inpost:
- kod: MRK01M ( Kiełczowska 31A, Mirków)
- tel.: 888 200 669.
- e-mail: firma@piekielko.com
- Zwrot można również dostarczyć na adres:
- Krzysztof Kuznowicz
- Lawendowa 5C
- 55-095 Mirków
- Do odsyłanego towaru należy załączyć:
- dowód zakupu - opcjonalnie
- wypełniony formularz zwrotu - wymagane
pobierz formularz
6. Postanowienia końcowe